Claro sorprende con rebaja en tarifas
La empresa Claro anunció una rebaja en sus tarifas para llamar desde un prepago a celulares de Claro, de otras empresas o a cualquier teléfono fijo a nivel nacional. Ahora, los clientes prepago de Claro, cada vez que se inscriban llamando al *779, podrán hablar pagando solo S/. 0,50 el minuto durante una semana y en cualquier horario. Con este anuncio, Claro sorprende una vez más al mercado y confirma nuevamente su ya conocido dinamismo y liderazgo en la mejora de condiciones y tarifas para los clientes. La iniciativa de reducción de tarifas prepago ofrecida por Claro con esta promoción casi no tiene precedentes, pues la rebaja puede ir desde el 44 hasta el 87%, dependiendo de la tarifa original con la que se compare.
Esto significa que los clientes tendrán la posibilidad de hablar hasta el doble de minutos a celulares de otras empresas. El Director General de Claro, Humberto Chávez, dijo que “con esta rebaja de tarifas pretendemos ayudar a cualquier usuario prepago de Claro para que pueda llamar a tarifa reducida no solo a otro usuario de Claro, sino también a cualquier otro celular de las otras compañías en todo el país. Reduciendo por debajo de la mitad de precio nuestras tarifas, estamos rompiendo la barrera que usualmente ha existido para los clientes prepago”.
Los detalles y demás condiciones de esta importante promoción, que va del 14 al 29 de febrero del 2008, se encuentran disponibles en la página web de Claro: www.claro.com.pe
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Lo que no se dice es que muchos usuarios como el suscrito caen en una estafa de Claro al recibir tarjetas que siendo compradas en la oficina principal de Claro de Iquitos, o en sus concesionarios, no permiten cargar la promocion, (por una “falla de clave de las tarjetas”), dejando en las arcas de dicha empresa miles de soles no ejecutados por no poderse cargar. Lo peor de todo es la perdida de tiempo tratando de explicar a los diz que “asesores” de Claro en linea que nada hicieron por solucionar mi problema (fueron tres asesores del 123 que al final insinuaron que habia adquirido tarjetas de dudosa reputacion-¿es posible eso en su red de distribuidores?) y luego en la oficina principal de Iquitos en donde me dijeron que nada podian hacer porque ya habia utilizado la carga de las tarjetas.
En total adquirí tres promociones que no me proporcionaron, una de 20 y dos de 30 soles, con las cuales no me pude beneficiar con la promocion por un equivalente a 40 + 60 = 100 soles.
Me gustaria que pudiesen hacer llegar esta queja al INDECOPI, ya que es una clara falta de la empresa a la transparencia de su promocion y a la debida atencion a una queja de un usuario.
Desgraciadamente yo estoy solo por unos días en Iquitos y he perdido sustancial tiempo en este asunto y tambien el indicado monto que multiplicado por muchos usuarios que pueden caer en lo mismo es una suma cuantiosa.
hola hace poco me compre un celular claro pero en los libritos que te dan no salian las tarifas del precio de las llamadas a claro otras compañias y red fija.
por favor requiero de esa info* para ver cual es la tarifa que mas me conviene
grax. :)